e2 factory kommt je nach Art der Zusammenarbeit auf verschiedene Weise zum Einsatz. Im einfachsten Fall ist e2 factory die Grundlage für Entwicklungsdienstleistungen von emlix. Der Kunde bezieht ausschließlich das Arbeitsergebnis. Er kann sich darauf verlassen, dass er auch nach Jahren auf genau dieses BSP zurückgreifen kann, wenn beispielsweise Modifikationen notwendig werden.

Für größere Entwicklungsprojekte stellt emlix seinen Kunden e2 factory entweder in binärer Form oder im Sourcecode zur Verfügung. In beiden Fällen bieten Subskriptionsmodelle den Zugang zu Weiterentwicklungen und neuen Features.

Außerdem bietet emlix e2 factory-Anwendern spezifische Trainings für den Einstieg in das Tool oder auch in ein konkretes Entwicklungsprojekt an.